Als erste Anlaufstelle bietet sich die Homepage von AEG-Electrolux an. Das Staubsaugermodell ist über die Suchfunktion im Bereich “Bodenpflege” relativ einfach zu finden. Für viele Fälle ist eine Bedienungsanleitung mit einer Ersatzteilübersicht im PDF-Format zum Herunterladen bereitgestellt. Für Privatkunden ist der Ersatzteilvertrieb über AEG direkt aber nicht vorgesehen.

AEG bietet auf seiner Internetseite eine Händler-Suchfunktion auf Basis der Ortsnamen bzw. von Postleitzahlen an. Über diese empfohlenen Fachhändler ist ein Ersatzteilbezug ohne weiteres möglich.

Die Alternative zum Besuch beim Fachhändler ist die Online-Bestellung der Ersatzteile. Eine hilfreiche Adresse ist dafür unter anderem “elektroteile-versand”. Über den Gerätefinder oder die Artikelsuche auf dieser Internetseite erfolgt ein schnelles Auffinden des Gerätes. Durch Anklicken der Spalte “Ersatzteile” ist jetzt eine detaillierte Übersicht verfügbar. Bei vorrätigen Ersatzteilen erfolgt die Lieferung sehr schnell innerhalb von einem Tag (Stand: November 2011).

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